快件丢失赔得不一样_互邦资讯频道
去年"双11"疯狂抢相因还恍如昨日,今年"双11"却已近在眼前。去年虽然各电商均提前做了准备,但仍未能根本解决快递爆仓,10天半个月都收不到快递的现象成为常态,引发大量的网购投诉。
今年各电商纷纷推出各种应急预案,各快递公司也是如临大敌,大量招人,进一步简化快递流程等,但近日网上又曝出有快递员因担心多劳不能多得,选择在"双11"前突然辞职……种种迹象表明,今年"双11"快递行业依然面临巨大的考验。
快件丢失 赔得不一样
每年"双11",互邦公路运输物流专线直达爆仓压力下的快件丢失及破损时有发生。今年,如果你在"双11"购买的东西不幸丢失,那该如何来索赔呢?又能获赔多少呢?
近日,记者在天猫官网**公布的"双11"互邦公路运输物流专线直达大攻略看到,今年**入战"双11"的中国邮政,在因邮政企业责任导致邮件丢失的赔偿中,赔偿金额**不超过200元,且没有"保价"服务;EMS及E邮宝尽管提供"保价",无"保价"快件的**赔偿金额也是不超过所付邮费的2倍。
而天猫互邦公路运输物流专线直达平台上其他快递公司,依照"淘宝推荐互邦公路运输物流专线直达公司服务条款",均提供2000—20000元不等的保价;对未保价物品的损毁或丢失,多数按实际损毁和丢失的货物价值进行赔偿,不过,**赔偿金额上限仅设定为1000元。
记者注意到,中国邮政此次"双11"**200元赔付的前提还包括:只"针对国内小包月交寄量1500件及以上的协议电商客户。"这意味着,月交寄量1500件以下的电商客户,比如大部分的个人,依照此规定能获得的**赔偿额为不超过所收取资费的三倍。也就是说,如果你的快递费是10元,那么你的快件丢失了,**只能得到30元的赔偿。而"通达系"等民营快递均没有设此"门槛"。
显然,无论中国邮政还是EMS,这些正规军相比民营快递,在"双11"中承担的邮件丢失责任都要小些。