服务流程:
专线物流,又称货运专线,指物流公司用自己的货车、专车或者航空资源,运送货物至其专线目的地。一般在目的地有自己的分公司或者合作网点,以便货车来回都有货装。
专线物流其实就是直达运输,是某个城市到另一城市的直达运输。与专线运输相对应的是中转运输。所有的运输企业必然会有专线运输。其业务流程大致如下:
接单: |
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。 2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。 3、核对单证。 |
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登记: |
1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。 2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。 |
调用安排: |
1、填写运输计划。 2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。 3、电脑输单。 |
车队交换: |
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。 2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。 |
提货发运: |
1、检查车辆情况。 2、按时到达客户提货仓库。 3、办理提货手续。 4、提货,盖好车棚,锁好箱门。 5、办好出厂手续。 6、电话通知收货客户预达时间。 |
在途追踪: |
1、建立收货客户档案。 2、司机及时反馈途中信息。 3、与收货客户电话联系送货情况。 4、填写跟踪记录。 5、有异常情况及时与客户联系。 |
到达签收: |
1、电话或传真确认到达时间。 2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司。 3、签收运输单。 4、定期将回单送至客户处。 5、将当地市场的住处及时反馈给客户。 |
回单: |
1、按时准确到达指定卸货地点。 2、货物交接。 3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。 4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 |
运输结算: |
1、整理好收费票据。 2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。 3、结算中心开具发票,向客户收取运费。 |